マーケティング支援

インサイドセールスとは？代表的な二つの役割、SDRとBDRについて

インサイドセールスとは、コールやメールを用いた、非対面で行う営業活動を指す言葉です。コールを用いた営業手法の中で、その他のコールと比べてインサイドセールスは関係構築に重点を置いた営業活動である点に、大きな特徴があります。インサイドセールスの定義やテレアポとの違い、導入のメリット、代表的な二つの役割、SDRとBDRについてまとめてみました。

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テレマーケティング

アポ獲得率がUPする聴取のコツ ! “話してくれない”お客様からBANTC聴取するには？

大手新規アカウント開拓サービスを提供するアイアンドディーのコール担当から、「アポ獲得率がUPする聴取のコツ ! “話してくれない”お客様からBANTC聴取する方法」についてお伝えします。

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テレマーケティング

マーケ用語コラムその⑤：FAB分析

【マーケ用語コラム】その⑤：FAB分析について。FAB分析とはプレゼンテーションや営業、商品設計で用いられるフレームワークの一つで、Feature・Advantage・Benefitの頭文字を並べたものとなります。

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マーケティング用語集

マーケ用語コラムその④：キャズム理論

【マーケ用語コラム】その④：キャズム理論について。ハイテク業界において新製品・新技術を市場に浸透させていく際に見られる、初期市場からメインストリーム市場への移行を阻害する深い溝があるとする考え方です。そうした「キャズムの谷」を超える方法とは？

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マーケティング用語集

マーケ用語コラムその③：バリュープロポジション

【マーケ用語コラム】その③：バリュープロポジションについて。バリュープロポジションを考えるにあたり有用なフレームワークは？3C分析、バリュープロポジションキャンバスを使った、バリュープロポジションの導き出し方について、実例とともにお伝えします。

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マーケティング用語集

電話のプロフェッショナルが実践する信頼関係を構築する話し方3選！

大手新規アカウント開拓サービスを提供するアイアンドディーのコール担当者が実践する、信頼関係を構築する話し方3選をご案内します。

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テレマーケティング

マーケ用語コラムその②：クリティカルマス

【マーケ用語コラム】その②：クリティカルマスについて。新商品普及の鍵となるクリティカルマスの法則とは？クリティカルマスの語源、実例について。クリティカルマスを理解する上で欠かせない5つの消費者分類とともにお伝えします。

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マーケティング用語集

マーケ用語コラムその①：コールドコール (Cold Call)

マーケティング用語を取上げ、解説とそれにまつわる小ネタをお伝えする【マーケ用語コラム】その①コールドコール（cold call）について。コールドコールとは、過去に接触のない相手に対して電話をかけてセールスを行うこと。

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マーケティング用語集

インサイドセールスの極意は、営業の極意と一緒！

先日、「成功する営業マンはムダ話がうまい！」という本を読みました。この本の、トップセールスマンがこっそり使う、話のネタとコツと知恵という見出しにはついつい心が惹かれてしまい、手を伸ばしてしまったという経緯もあります･･･。

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テレマーケティング

ナーチャリングは手段か？それとも目的か？

ナーチャリングの目的について。なぜ、顧客/利益拡大という共通目的を持つ営業とマーケの間に壁ができるのか。見落とされがちなナーチャリングの真意とは？BtoBマーケティング支援企業アイアンドディーが改めて解説します。

テレマーケティング

インサイドセールスを成功に導くために必要なデータクレンジング・データ付与とは？

インサイドセールスの土台を作るのに必要なデータ整備を行う上で重要な６つのチェックポイントをご案内します。社内データの把握/ 社内コンセンサスの醸成/細かいデータクレンジングあるあるの克服/ 法人情報の整備 /個人情報の整備/インサイドセールスに役立つ情報整備等。

データマーケティング

テレセールスにおけるBANTCとは？

BtoBマーケティング支援企業、株式会社アイアンドディーによる、マーケティングお役立ち情報のご案内です。テレセールスにおいて必須とされる”BANTC”情報を補完する5つの必要項目について、具体例を挙げながらご紹介します。

テレマーケティング

あまりに基本的なアンケート作成の３つのルール

展示会、イベント、Webセミナーにおける顧客アンケートの重要性と、効果の出るアンケートの作成方法までご案内します。

テレマーケティング

BtoBマーケティング実務での壁。インサイドセールスにおいて代表電話はどうやって突破する？

インサイドセールスは「うるさくて煙たい」と感じられていると思われていますか。確かに受付の方は思っているかもしれません。でもそんな受付の方に取り次いで貰わないことには担当の方とお話が出来ません。担当の方とお話がしたい。。。そこにはちょっとした工夫が”沢山”必要です。

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