マーケティング支援

マーケティング支援

開封されるオファーレター作成方法

高役職者、エグゼクティブに対するアプローチの一つにオファーレターがあります。確実にキーパーソンの手に届けるには、相応の準備が必要です。そこで今回は、「確実に届くオファーレターの作成方法」についてご案内します。
マーケティング用語集

マーケ用語コラムその⑥:ペルソナ設定

【マーケ用語コラム】その⑥:ペルソナ設定について。ペルソナとはマーケティングにおいて設定する、自社サービスを購入する代表的な顧客像のことです。
テレマーケティング

【インサイドセールス担当者TIPS】アポ率向上につながる業務フロー

インサイドセールスの典型的な一日と、アポ率向上のためのチーム内での情報共有、更には関連部門との連携・協力体制についてご案内します。
テレマーケティング

オンライン営業に役立つ!インサイドセールスの「質問力」

弊社が24年に渡るインサイドセールス代行で培った、非対面でのコミュニケーションのポイントについてお伝えします。特に、オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンを活用した、顧客が抱える課題の聴取方法についてお伝えします。
テレマーケティング

実例つきインサイドセールスのトークスクリプト 成果を上げる3つのポイント

自社の紹介から、訴求する対象、聴取すべき情報、最終的なゴールまでの道筋を会話に落とし込んだものがトークスクリプトです。 インサイドセールスで成果を上げるには、どのような点に留意してトークスクリプトを構成すればよいのか、構成から会話例までお伝えします。
テレマーケティング

【インサイドセールス担当者TIPS】最適なコールタイミング、つながりやすい時間帯はいつ?

ターゲットが落ち着いて提案を聞くことができる、アウトバウンドコールに最も適した時間帯はいつでしょうか?インサイドセールス担当者が自身の経験則から考える、アウトバウンドコールの最適なタイミングについてお伝えします。
テレマーケティング

どうする?インサイドセールスの新人育成 モチベーションを維持する3つのポイント

大手法人のインサイドセールス代行支援を提供する弊社において実践している、インサイドセールス職の新人育成についてお話しします。
テレマーケティング

【インサイドセールス担当者TIPS】現場から考える、インサイドセールスに本当に向いている人とは?

インサイドセールスに向いている人とはどんな人でしょうか?長年SDR代行サービスを提供しているアイアンドディーのコール担当から、現場の声として「本当にインサイドセールスに向いている人」とはどんな人なのか、またインサイドセールスの知られざる魅力についてお伝えします。
テレマーケティング

ナーチャリングとは?導入メリットと3つの具体的手法を解説!

ナーチャリングとは、「見込み顧客(リード)を顧客へと育成すること」です。ナーチャリングの定義から具体的な手法までを、分かりやすくまとめました。
テレマーケティング

【インサイドセールス担当者TIPS】コールに適した声と話し方

大手新規アカウント開拓サービスを提供するアイアンドディーのコール担当が実践する、インサイドセールスに適した声の出し方、話し方をご案内します。
テレマーケティング

インサイドセールスとは?代表的な二つの役割、SDRとBDRについて

インサイドセールスとは、コールやメールを用いた、非対面で行う営業活動を指す言葉です。コールを用いた営業手法の中で、その他のコールと比べてインサイドセールスは関係構築に重点を置いた営業活動である点に、大きな特徴があります。インサイドセールスの定義やテレアポとの違い、導入のメリット、代表的な二つの役割、SDRとBDRについてまとめてみました。
テレマーケティング

アポ獲得率がUPする聴取のコツ ! “話してくれない”お客様からBANTC聴取するには?

大手新規アカウント開拓サービスを提供するアイアンドディーのコール担当から、「アポ獲得率がUPする聴取のコツ ! “話してくれない”お客様からBANTC聴取する方法」についてお伝えします。
マーケティング用語集

マーケ用語コラムその⑤:FAB分析

【マーケ用語コラム】その⑤:FAB分析について。FAB分析とはプレゼンテーションや営業、商品設計で用いられるフレームワークの一つで、Feature・Advantage・Benefitの頭文字を並べたものとなります。
マーケティング用語集

マーケ用語コラムその④:キャズム理論

【マーケ用語コラム】その④:キャズム理論について。ハイテク業界において新製品・新技術を市場に浸透させていく際に見られる、初期市場からメインストリーム市場への移行を阻害する深い溝があるとする考え方です。そうした「キャズムの谷」を超える方法とは?
マーケティング用語集

マーケ用語コラムその③:バリュープロポジション

【マーケ用語コラム】その③:バリュープロポジションについて。バリュープロポジションを考えるにあたり有用なフレームワークは?3C分析、バリュープロポジションキャンバスを使った、バリュープロポジションの導き出し方について、実例とともにお伝えします。
テレマーケティング

電話のプロフェッショナルが実践する信頼関係を構築する話し方3選!

大手新規アカウント開拓サービスを提供するアイアンドディーのコール担当者が実践する、信頼関係を構築する話し方3選をご案内します。
マーケティング用語集

マーケ用語コラムその②:クリティカルマス

【マーケ用語コラム】その②:クリティカルマスについて。新商品普及の鍵となるクリティカルマスの法則とは?クリティカルマスの語源、実例について。クリティカルマスを理解する上で欠かせない5つの消費者分類とともにお伝えします。
マーケティング用語集

マーケ用語コラムその①:コールドコール (Cold Call)

マーケティング用語を取上げ、解説とそれにまつわる小ネタをお伝えする【マーケ用語コラム】その①コールドコール(cold call)について。コールドコールとは、過去に接触のない相手に対して電話をかけてセールスを行うこと。