マーケティング支援

テレマーケティング

ナーチャリングとは?導入メリットと3つの具体的手法を解説!

ナーチャリングとは、「見込み顧客(リード)を顧客へと育成すること」です。ナーチャリングの定義から具体的な手法までを、分かりやすくまとめました。
テレマーケティング

【インサイドセールス担当者TIPS】コールに適した声と話し方

大手新規アカウント開拓サービスを提供するアイアンドディーのコール担当が実践する、インサイドセールスに適した声の出し方、話し方をご案内します。
テレマーケティング

インサイドセールスとは?代表的な二つの役割、SDRとBDRについて

インサイドセールスとは、コールやメールを用いた、非対面で行う営業活動を指す言葉です。コールを用いた営業手法の中で、その他のコールと比べてインサイドセールスは関係構築に重点を置いた営業活動である点に、大きな特徴があります。インサイドセールスの定義やテレアポとの違い、導入のメリット、代表的な二つの役割、SDRとBDRについてまとめてみました。
テレマーケティング

アポ獲得率がUPする聴取のコツ ! “話してくれない”お客様からBANTC聴取するには?

大手新規アカウント開拓サービスを提供するアイアンドディーのコール担当から、「アポ獲得率がUPする聴取のコツ ! “話してくれない”お客様からBANTC聴取する方法」についてお伝えします。
マーケティング用語集

マーケ用語コラムその⑤:FAB分析

【マーケ用語コラム】その⑤:FAB分析について。FAB分析とはプレゼンテーションや営業、商品設計で用いられるフレームワークの一つで、Feature・Advantage・Benefitの頭文字を並べたものとなります。
マーケティング用語集

マーケ用語コラムその④:キャズム理論

【マーケ用語コラム】その④:キャズム理論について。ハイテク業界において新製品・新技術を市場に浸透させていく際に見られる、初期市場からメインストリーム市場への移行を阻害する深い溝があるとする考え方です。そうした「キャズムの谷」を超える方法とは?
マーケティング用語集

マーケ用語コラムその③:バリュープロポジション

【マーケ用語コラム】その③:バリュープロポジションについて。バリュープロポジションを考えるにあたり有用なフレームワークは?3C分析、バリュープロポジションキャンバスを使った、バリュープロポジションの導き出し方について、実例とともにお伝えします。
テレマーケティング

電話のプロフェッショナルが実践する信頼関係を構築する話し方3選!

大手新規アカウント開拓サービスを提供するアイアンドディーのコール担当者が実践する、信頼関係を構築する話し方3選をご案内します。
マーケティング用語集

マーケ用語コラムその②:クリティカルマス

【マーケ用語コラム】その②:クリティカルマスについて。新商品普及の鍵となるクリティカルマスの法則とは?クリティカルマスの語源、実例について。クリティカルマスを理解する上で欠かせない5つの消費者分類とともにお伝えします。
マーケティング用語集

マーケ用語コラムその①:コールドコール (Cold Call)

マーケティング用語を取上げ、解説とそれにまつわる小ネタをお伝えする【マーケ用語コラム】その①コールドコール(cold call)について。コールドコールとは、過去に接触のない相手に対して電話をかけてセールスを行うこと。
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