こんにちは。アイアンドディーのマーケティング部升水です。中小企業の方がMAツールを導入するとなった場合、まず着手されるのは「メール配信」が多いように思います。八割がたはメール配信なのではないでしょうか。ただし、MAツールの導入支援やマーケティング施策の支援をしている担当者が客観的に見て、あんまり上手くいっていないよね…と思うこと しばしばです。 MAツールを使った販促実行シナリオについて集中連載をする第一回のお題として、「メール配信で陥りがちな罠」について整理いたします。