Freshdesk

【Freshdesk導入事例】 Freshdeskは、xentialがより効率的にお客様をサポートすることを支援します。

xentialは、概観を作り、物事を簡単にすることで、組織が明確な情報を提供できるようサポートします。すべてのユーザーが理解できる明確なメッセージ、そして誰がメッセージを伝えているのかがすぐにわかるもの。それがxentialの本質です。シンプルな文書作成を通して、組織と人をつなげます。
イベントアーカイブ

【ウェビナーレポート】セミナー営業の現状と今後の展望

本日は4月25日に開催した、株式会社ナツメスタジオワークス様主催の「ウキウキウォッチングセミナー」の模様をお伝えいたします。 BtoB向けセミナーをプロデュースしてきたナツメスタジオワークス様と、大手企業の集客マーケティングを行なっているアイアンドディー。2社が今後のセミナー営業の在り方について解説します。
Freshchat

【Freshchat導入事例】 テランガナ州政府、ボット搭載の自己評価ツール「COVID-19」で患者からの問い合わせに対応

COVID-19の健康危機を緩和するために、インドのテランガナ州政府は専用アプリを発表しました。このアプリは、州民にとってCOVID-19に関連するあらゆる情報源として信頼できるものになりました。特筆すべき点は、Freshworksが開発したCOVID-19の自己評価ツールということです。導入にまつわる情報を、ご紹介します。
Freshdesk

【Freshdesk導入事例】 ブリヂストン、お問合せ数の97%をFreshdeskで削減

ブリヂストン東京のフィールドエンジニア兼デジタルエンジニアリングリーダーであるルーク・ガスパー氏に、これらの製品をデジタル接客と組み合わせて、ブリヂストンに信頼を寄せる人々に素晴らしいエンドユーザー体験を提供するために、どのように活用したかを伺いました。
イベントアーカイブ

Japan IT Week 春【AI・業務自動化展】に出展しました!

こんにちは。アイアンドディー マーケティング担当森川です。 本日は、去る4月5日~ 4月7日、東京ビッグサイトにて開催された「Japan IT Week春」のもようをお伝えします。 アイアンドディーは【AI・業務自動化展】に出展。3日間を通じて多くの方々に弊社ブースへお立ち寄りいただきました!
データマーケティング

そのデータ、クレンジングしてみませんか?

突然ですが、クイズです! 次の企業の正式社名はなんでしょう? NTT東日本、JR東日本、NEC、ヤクルト、東海理化 答えはこの記事の中で!
イベントアーカイブ

■アーカイブ動画
2022年アウトバウンドコール総ざらえ!結果の出るアウトバウンド施策はこれだ!

2023年2月28日(火)に開催したWebセミナー「コロナ禍で成功する BtoB マーケティング手法 Vol.8 2022年アウトバウンドコール総ざらえ!結果の出るアウトバウンド施策はこれだ!」の模様を、ダイジェストでご紹介します。
未分類

置き去り検知システム ~IoT Marketing Platform の調査から見えてきたもの~

本記事では、最近の社会課題となっている園バスの置き去り問題に対して、IoT Marketing Platform の調査結果から“置き去り検知システム”を深堀りしてみました。
海外情勢

海外ビジネスの動向を知る~2022年海外ビジネス最前線~ 

本記事では、2022年海外からの日本市場でのマーケティング支援の依頼内容や傾向を定量的に分析することで、外資系企業が日本の市場をどう捉えているか、また外資系企業の日本でのビジネスの方向性を把握するのに役立つと考えております。
テレマーケティング

2022年テレマーケティング結果総ざらえ。~コール担当者が耳で感じた勝ちパターン~

本記事では、弊社が2022年に実施した「テレマーケティング結果」を定性的な観点から振り返り、記事にまとめさせていただきました。 前々回の記事 でご紹介したように、アイアンドディーは、IT企業様のアウトバウンド施策を代行している企業です。とりわけ、1) 大企業向けのアプローチが多い、2) 高役職者=製品選定のキーパーソンへアプローチをする機会が多いことが特徴です。 これらの見込み顧客に対してコールアプローチを検討している企業様の一助となれましたら幸いです。
マーケティングツール

Muli Bwanji? インド発米国CRM – Freshworksシリーズとアイアンドディーとの出会い

uli Bwanji? デジタルマーケティング部 町田です。 BtoBマーケティング支援、とりわけインサイドセールスやMAツールをご支援しているアイアンドディーですが、海外発・日本未上陸ソリューションも多数取り扱っております。 今回は、インド発米国企業のFreshworks社が提供するCRM、Freshworksシリーズと出会うまでの壮大なストーリーについて、短くご案内させていただきます。
テレマーケティング

2022年テレマーケティング結果総ざらえ。~結果の出るアウトバウンド施策はこれだ!~

本記事では、弊社が2022年に実施した「テレマーケティング結果」を定量的にまとめさせていただきます。 アイアンドディーは、IT企業様のアウトバウンド施策を代行している企業です。 特徴は、1) 大企業向けのアプローチが多い、2) 高役職者=製品選定のキーパーソンへアプローチをする機会が多いこと。 同様の見込み顧客ターゲットに対して、アウトバウンドアプローチを検討している企業様の一助となれましたら幸いです。
News

2023年初頭のご挨拶、施策や事業展開

BtoBマーケティングカンパニー株式会社アイアンドディーの2023年初頭ご挨拶および施策や事業展開について、ご紹介します。
テレマーケティング

【ABM実践ガイド】 ダイレクトアプローチを実現させる3つのポイント

コールドコールからキーパーソンの情報を獲得するまで、 ダイレクトアプローチを実現させるための3つのポイントをお伝えします。
テレマーケティング

【ABM実践ガイド】ターゲットリスト作成方法

「どの企業の、誰にアプローチするか」といったABMターゲットリストの作成について、伝統的な手法から最新のトレンドまで詳しくお伝えします。
テレマーケティング

高役職者への電話アプローチで成果が出るには、ワケがある。I&Dコール担当者インタビュー

大企業かつ高役職者へのアウトバウンドアプローチを代行するアイアンドディーでは、25年間コール種別ごとの必要スキル整理、担当育成、採用基準でノウハウを積み上げてまいりました。 「アイアンドディーがやって駄目なら、そのアウトバウンド施策自体が間違い」とまで言われるコールノウハウは、如何にして築かれたのか。 コール施策の実務を担うアイアンドディーCC部の精鋭2名に話を聞きました。
News

「Japan IT Week 秋」に出展しました!

本日は、10月26日~ 10月28日、幕張メッセにて開催された第13回Japan IT Week 秋の模様をお伝えします。
News

「地方創生テレワーク推進Action宣言」を行いました

株式会社アイアンドディーは、内閣府・内閣官房が推進する「地方創生テレワーク推進運動」の趣旨に賛同し、運動に参加する為の「Action宣言」を提出いたしました。弊社の「地方創生テレワーク宣言」が下記、内閣府のWebサイトに掲載されましたのでお知らせいたします。