インサイドセールス

テレマーケティング

オンライン営業に役立つ!インサイドセールスの「質問力」

弊社が24年に渡るインサイドセールス代行で培った、非対面でのコミュニケーションのポイントについてお伝えします。特に、オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンを活用した、顧客が抱える課題の聴取方法についてお伝えします。
テレマーケティング

実例つきインサイドセールスのトークスクリプト 成果を上げる3つのポイント

自社の紹介から、訴求する対象、聴取すべき情報、最終的なゴールまでの道筋を会話に落とし込んだものがトークスクリプトです。 インサイドセールスで成果を上げるには、どのような点に留意してトークスクリプトを構成すればよいのか、構成から会話例までお伝えします。
テレマーケティング

ナーチャリングとは?導入メリットと3つの具体的手法を解説!

ナーチャリングとは、「見込み顧客(リード)を顧客へと育成すること」です。ナーチャリングの定義から具体的な手法までを、分かりやすくまとめました。
テレマーケティング

ナーチャリングは手段か?それとも目的か?

ナーチャリングの目的について。なぜ、顧客/利益拡大という共通目的を持つ営業とマーケの間に壁ができるのか。見落とされがちなナーチャリングの真意とは?BtoBマーケティング支援企業アイアンドディーが改めて解説します。
テレマーケティング

テレセールスにおけるBANTCとは?

BtoBマーケティング支援企業、株式会社アイアンドディーによる、マーケティングお役立ち情報のご案内です。テレセールスにおいて必須とされる”BANTC”情報を補完する5つの必要項目について、具体例を挙げながらご紹介します。
テレマーケティング

BtoBマーケティング実務での壁。インサイドセールスにおいて代表電話はどうやって突破する?

インサイドセールスは「うるさくて煙たい」と感じられていると思われていますか。 確かに受付の方は思っているかもしれません。 でもそんな受付の方に取り次いで貰わないことには担当の方とお話が出来ません。 担当の方とお話がしたい。。。そこにはちょっとした工夫が”沢山”必要です。
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